Będziesz mógł zadecydować jakich podjąć się działań w celu odzyskania danych, jeżeli prawidłowo zdiagnozujesz problem z dyskiem twardym. Poniżej kilka porad, które mogą dać rozsądne wskazówki jak określić naturę problemu.

Błąd logiczny - jeżeli coś jest nie tak z sektorami boot, dysk twardy odczyta je jako "nie-bootowalne". W takiej sytuacji najlepiej użyć boot dysku, czy to płyty CD czy dyskietki. Koniecznie jest skanowanie dysku, w ten sposób będzie możliwe określenie prawidłowej strategii naprawy głównego zapisu boot. Jeżeli sektor boot został utracony, prawdopodobnie będzie możliwe znalezienie sposobu na jego przywrócenie. Jeżeli zapis boot zawiera złe sektory, należy podłączyć dysk twardy do innego komputera i postarać się naprawić problem przy pomocy oprogramowanie do odzyskiwania danych.

Uszkodzenie elektroniki - dzieje się tak jeżeli przez układ elektyczny w dysku twardym przepływa większe, niż wskazane, napięcie. Możesz wyciągnąć dysk twardy z komputera i zbadać czy przewody na dysku twardym nie są uszkodzone. Nie dotykać przewodów, ponieważ możesz uszkodzić głowice. Jeżeli dysk nosi jakiekolwiek ślady spalonego obwodu masz pewność, że to jest przyczyna problemu.

Problem mechaniczny - dzieje się tak jeżeli głowica wewnątrz dysku, która odczytuje dane z talerzy uszkadza je. Najczęstszą oznaką problemu jest chrobot wydobywający się z wnętrza dysku, oznacza do najczęściej że głowica szlifuje po powierzchni talerzy. W tym przypadku użytkownik ma niewielkie pole manewru, należy dysk wyciągnąć i dostarczyć firmie zajnującej się odzyskiwanie danych, gdzie zostanie on ponownie złożony.